Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Vodja zemeljskih storitev
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo vodjo zemeljskih storitev, ki bo odgovoren za načrtovanje, usklajevanje in nadzor vseh dejavnosti, povezanih z oskrbo letal, potnikov, prtljage in tovora na letališču. Ta vloga je ključna za zagotavljanje varnega, pravočasnega in učinkovitega izvajanja operacij na tleh ter za ohranjanje visokih standardov storitev, skladnosti in sodelovanja med različnimi ekipami. Uspešen kandidat bo povezoval operativne, varnostne in kadrovske vidike dela ter skrbel, da bodo zemeljske storitve potekale nemoteno v dinamičnem in časovno občutljivem okolju.
Vodja zemeljskih storitev sodeluje z letalskimi prevozniki, letališkimi službami, varnostnimi ekipami, carinskimi organi, ponudniki oskrbe in internimi oddelki, da zagotovi usklajeno izvajanje vseh postopkov. Med njegove naloge sodijo organizacija razporeda zaposlenih, spremljanje operativne učinkovitosti, reševanje nepredvidenih situacij ter uvajanje izboljšav procesov. Pomemben del dela vključuje tudi nadzor nad ravnanjem s prtljago, usmerjanjem letal na ploščadi, čiščenjem letal, oskrbo z opremo in podporo pri vkrcanju ter izkrcanju potnikov.
Idealni kandidat ima odlične vodstvene sposobnosti, dobro razumevanje letaliških operacij in sposobnost hitrega odločanja pod pritiskom. Znati mora analizirati operativne podatke, prepoznavati tveganja in sprejemati ukrepe za zmanjšanje zamud, izboljšanje varnosti ter optimizacijo virov. Poleg tega mora biti sposoben motivirati ekipe, izvajati usposabljanja in graditi kulturo odgovornosti, sodelovanja in nenehnega izboljševanja.
V tej vlogi boste odgovorni tudi za zagotavljanje skladnosti z letalskimi predpisi, internimi standardi kakovosti in varnostnimi postopki. Pričakuje se, da boste spremljali ključne kazalnike uspešnosti, pripravljali poročila za vodstvo ter sodelovali pri revizijah, inšpekcijah in uvajanju novih operativnih praks. Delo zahteva visoko stopnjo organiziranosti, prilagodljivosti in pripravljenosti na delo v izmenah, vključno z vikendi in prazniki, kadar to zahtevajo operativne potrebe.
Če vas motivira delo v hitro spreminjajočem se letališkem okolju, kjer sta natančnost in odzivnost odločilnega pomena, je to odlična priložnost za vas. Iščemo osebo, ki zna usklajevati ljudi, procese in sredstva ter hkrati ohranjati osredotočenost na varnost, kakovost storitev in zadovoljstvo strank. Kot vodja zemeljskih storitev boste imeli pomembno vlogo pri zagotavljanju zanesljivega delovanja letaliških procesov in prispevali k pozitivni izkušnji potnikov ter poslovnih partnerjev.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vodenje in usklajevanje vsakodnevnih zemeljskih operacij na letališču
- Nadzor nad pravočasno oskrbo letal, prtljage, tovora in potnikov
- Organizacija razporedov dela ter upravljanje ekip v različnih izmenah
- Spremljanje skladnosti z varnostnimi, operativnimi in regulatornimi postopki
- Reševanje operativnih motenj, zamud in izrednih situacij v realnem času
- Sodelovanje z letalskimi prevozniki, letališkimi službami in zunanjimi izvajalci
- Analiza kazalnikov uspešnosti in priprava operativnih poročil za vodstvo
- Uvajanje izboljšav procesov za večjo učinkovitost in kakovost storitev
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje z vodenjem operacij v letalstvu, logistiki ali letališkem okolju
- Odlično poznavanje zemeljskih storitev in letaliških operativnih postopkov
- Sposobnost vodenja ekip in odločanja v časovno kritičnih situacijah
- Dobro razumevanje varnostnih standardov in regulatornih zahtev
- Odlične organizacijske in komunikacijske sposobnosti
- Sposobnost dela v izmenah, ob vikendih in praznikih po potrebi
- Znanje uporabe operativnih informacijskih sistemov in poročanja
- Zaželeno znanje angleškega jezika za delo z mednarodnimi partnerji
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Koliko izkušenj imate z vodenjem zemeljskih ali letaliških operacij?
- Kako pristopate k reševanju zamud in nepredvidenih operativnih težav?
- Kakšne izkušnje imate z upravljanjem večjih ekip v izmenskem delu?
- Kako zagotavljate skladnost z varnostnimi in operativnimi postopki?
- Katere kazalnike uspešnosti najpogosteje spremljate pri zemeljskih storitvah?
- Kako bi izboljšali učinkovitost ravnanja s prtljago in oskrbe letal?
- Ali imate izkušnje s sodelovanjem z letalskimi prevozniki in zunanjimi izvajalci?
- Kako obvladujete delo pod pritiskom v hitro spreminjajočem se okolju?
